Сегодня начальник УМВД России по Кировской области генерал-лейтенант полиции Сергей Солодовников посетил межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД УМВД.

Основная цель визита – проверить доступность получения государственной услуги по регистрации транспортных средств. Со слов начальника МРЭО ГИБДД УМВД России по Кировской области подполковника полиции Сергея Черезова, за последние несколько месяцев проведена большая работа, направленная на улучшение обслуживания населения, предоставление качественных и доступных государственных услуг, в том числе в электронном виде.

С целью сокращения времени на оказание госуслуг по регистрации транспортных средств в феврале 2014 года запущена в эксплуатацию система электронной очереди, которая значительно повысила пропускную способность и качество обслуживания автолюбителей.

Объясняя систему работы данного новшества, Сергей Черезов подчеркнул, что все процедуры по регистрационным действиям в настоящее время распределяются электронной очередью автоматически, в том числе и осмотр транспорта. И если раньше автолюбителю приходилось сначала тратить время в очереди на осмотр автомобиля, а затем ожидать в другой очереди, когда примут документы, то сегодня работа в МРЭО строится по принципу «одного окна».

Подойдя к терминалу и взяв талон на определенную операцию, автовладельцу остается ждать, когда его вызовут по средствам громкоговорящей связи и электронного табло. Ожидать вызова можно и на улице, там тоже расположены электронные экраны и работает громкоговорящая связь. Время ожидания в очереди занимает не более 15 минут. Всего же за день в МРЭО получают те или иные услуги, связанные с регистрацией, около 350 человек.

В ходе осмотра помещений и нового оборудования Сергей Солодовников пообщался с автолюбителями, находящимися в зале. Кировчане отметили, что сегодня условия регистрации транспорта в МРЭО значительно улучшились, начиная от комфортного зала с телеэкранами, где транслируется полезная информация, до общего времени пребывания в учреждении, которое сократилось в разы. На все действия, связанные с регистрацией автомобиля, включая осмотр и подачу документов, в целом уходит около часа. Еще года назад эта процедура занимала практически целый день. Кроме этого, сейчас специалисты МРЭО работают без перерыва на обед, по субботам время приема продлено до 15 часов.

Начальник УМВД отметил, что самое главное – обеспечить быстрое и комфортное оказание услуг населению. Гражданин должен чувствовать, что с ним работают профессионалы, знающие свое дело и заинтересованные в качественном исполнении своих обязанностей. Это ведет к повышению доверия населения к полиции. 

источник: Пресс-служба УМВД России по Кировской области