Позвонить по телефону «02», прийти в дежурную часть территориального органа, обратится к участковому уполномоченному полиции. Во всех случаях обращение гражданина должно быть зарегистрировано и приняты предусмотренные законом меры реагирования.

Как это должно происходить практически – продемонстрировали журналистам на выездном брифинге, который провела начальник отдела контроля учетно-регистрационной дисциплины Штаба УМВД России по Кировской области Светлана Лоскутова и участковые уполномоченные полиции отдела полиции № 1 УМВД России по г. Кирову. В качестве объекта проведения мероприятия был выбран участковый пункт полиции, расположенный на ул. Монтажников, 26 г. Кирова.

Немалая часть граждан обращается за защитой своих законных прав и интересов к участковым. Как должен действовать при приёме заявления полицейский, какая информация наглядно размещается в участковом пункте полиции, куда может обратиться гражданин, если, по его мнению, нарушаются его права – об этом подробно рассказа Светлана Феликсовна Лоскутова. А старший участковый уполномоченный полиции майор Сергей Кузнецов наглядно продемонстрировал, благо, что как раз к нему пришла заявительница. Женщина заполнила бланк заявления и теперь ждет разрешения своего вопроса.

Ниже мы приводим официальную информацию по организации работы органов внутренних дел Кировской области по приёму, проверке и разрешению заявлений и сообщений граждан о преступлениях и происшествиях в свете требований федерального закона «О полиции».

Полиция предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан, для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности.

Первоочередной обязанностью полиции является прием, регистрация заявлений и сообщений (в том числе в электронной форме) граждан о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях, принятие по таким заявлениям, сообщениям мер, предусмотренных законодательством Российской Федерации, информирование заявителей о ходе их рассмотрения и принятых решениях в установленные законом сроки (Статья 12 Закона «о полиции»).

В целях повышения качества и доступности предоставляемых Министерством внутренних дел Российской Федерации государственных услуг (функций), в том числе по приему, регистрации и рассмотрению сообщений о преступлениях и иной информации о правонарушениях, граждане могут сообщать о любых правонарушениях на единый портал государственных услуг, функционирующий в круглосуточном режиме.

Сотрудник полиции в случае обращения к нему гражданина обязан назвать свои должность, звание, фамилию, внимательно его выслушать, принять соответствующие меры в пределах своих полномочий либо разъяснить, в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса.

Полиция обязана выдавать заявителям на основании личных обращений талоны-уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и принимать по таким заявлениям и сообщениям меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, информировать заявителей о ходе рассмотрения таких заявлений и сообщений в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не реже одного раза в месяц; передавать (направлять) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях в государственные и муниципальные органы, организации или должностному лицу, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, с уведомлением об этом в течение 24 часов заявителя; информировать соответствующие государственные и муниципальные органы, организации и должностных лиц этих органов и организаций о ставших известными полиции фактах, требующих их оперативного реагирования.

Так же, полиция обязана незамедлительно прибывать на место совершения преступления, административного правонарушения, место происшествия, пресекать противоправные деяния, устранять угрозы безопасности граждан и общественной безопасности, документировать обстоятельства совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия, обеспечивать сохранность следов преступления, административного правонарушения, происшествия.

Поступающие заявления, сообщения о происшествиях, вне зависимости от места и времени совершения происшествий, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления, круглосуточно принимаются (регистрируются в книге учета сообщений о происшествиях) в любом органе внутренних дел (в дежурных частях), независимо от территории оперативного обслуживания.

Письменное заявление о преступлении может быть составлено заявителем в произвольной форме. В заявлении о преступлении заявитель предупреждается об уголовной ответственности по статье 306 Уголовного кодекса Российской Федерации за заведомо ложный донос.

По заявлению или сообщению о преступлении в срок не более 3 суток, а в исключительных случаях - в срок не более 30 суток со дня подачи должно быть принято одно из следующих решений:

1. о возбуждении уголовного дела;

2. об отказе в возбуждении уголовного дела;

3. о передаче по подследственности или подсудности.

О принятом решении заявитель уведомляется письменно в течение 24 часов с момента принятия решения с обязательным разъяснением порядка обжалования.

ВЫШЕСТОЯЩИЙ ОРГАН ВНУТРЕННИХ ДЕЛ:

УМВД России по Кировской области (г. Киров, ул. Ленина д. 96)   

«Телефон доверия» УМВД России по Кировской области – 589-777

Сайт УМВД России по Кировской области – www.43.mvd.ru

Единый портал государственных услуг - www.gosuslugi.ru